Le coaching individuel est l’accompagnement d’une personne, à partir de ses besoins professionnels, pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire.
Objectifs: développement des aptitudes, amélioration de l’efficacité, adaptation à une situation nouvelle, aide à la décision, résolution de difficultés.
Champ d’intervention: toutes les compétences qui ne dépendent pas exclusivement de connaissances techniques, "savoir-faire" et "savoir-être" concernant le management, l’organisation, le relationnel, la communication, le commercial.
Prises de fonction, acquisitions de nouvelles compétences, management des collaborateurs, résolution de difficultés relationnelles et organisationnelles, préparation d’interventions…
A priori: le coaching vise le développement de l’autonomie et non la reproduction de modèles. Il se base sur la conviction que si l’homme est capable du pire, il l’est aussi du meilleur et, par conséquent, chaque acteur est
capable de changer à condition qu’il ait une aide adéquate. En apportant un nouvel éclairage sur les situations réelles, le coaching génère des évolutions significatives en matière de comportements et d’efficacité.
Objectif: l’un des défis du Coaching en organisation est la recherche d’une cohérence collective qui allie diversité des compétences et motivations des individus qui la composent.
Champ d’intervention: le Coaching d’Equipe suivra celle-ci dans la découverte, la définition et l'optimisation de ses processus et modes opératoires collectifs. Ces méthodes d'analyses et de diagnostics collectives permettent de développer des processus
de décisions et de mises en œuvre performants. Il permettra de renforcer une cohésion d’équipe, de résoudre des conflits et de mettre en place des systèmes de régulation, d’accompagner les réorganisations et les nouveaux projets, d’optimiser la communication,
de veiller à la mobilisation des acteurs vers les objectifs.
A priori: sa mission vise l'autonomie, la responsabilisation et la performance tant individuelles que collectives.
Exercice du coaching
Le coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation, de son expérience et de sa supervision initiale.
Il dispose d’un lieu de supervision et y recourt chaque fois que la situation l’exige.
Confidentialité
Le coach s’astreint au secret professionnel.
Obligation de moyens
Le coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et personnel du coaché. Y compris, si besoin est, en ayant recours à un confrère.
Responsabilité des décisions
Le coaching est une technique de développement professionnel et personnel.
Le coach laisse, de ce fait, toute la responsabilité de ses décisions au coaché.
Demande formulée
Toute demande de coaching, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demandes: l’une formulée par l’entreprise et l’autre par le coaché lui-même. Le coach valide la demande du coaché.
Restitution au donneur d’ordre
Le coach ne peut rendre compte au donneur d’ordre que dans les limites établies avec le coaché.
Protection de la personne
Le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du coaché.
Protection des organisations
Le coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille.
Equilibre de l’ensemble du système
Le coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts du coaché et de son organisation.